Klantenservice

VEELGESTELDE VRAGEN

Over Wijnhandel de Gouden Leeuw

Tussen het tijdstip van ontvangst van de bestelling en levering zal in de regel 3 werkdagen verlopen.

Bij bestellingen vanaf € 150,00 netto leveren wij franco aan huis, onder de € 150,00 netto berekenen wij u € 12,50 als bijdrage in de transportkosten.

Mocht het voorkomen dat uw zending breukflessen bevat, of dat er flessen manco zijn dan tekent u de afleveringsbon af, onder vermelding van het aantal gebroken of manco flessen en stelt u ons hiervan telefonisch in kennis, zodat wij hierop actie kunnen ondernemen.

U kunt ons bereiken via:
Tel: 071 - 56 12258 /071-5614919

Betalen

U kunt uw bestelling in deze online wijnshop betalen met iDeal, Visa / Mastercard en Bancontact

Ja, u kunt bij ons betalen met VISA en Mastercard

Bezorging en retourneren

Tussen het tijdstip van ontvangst van de bestelling en levering zal in de regel 3 werkdagen verlopen.

Voor de bezorging van de wijnen maken wij gebruik van JBM Koeriers. Uw aangekochte wijnen krijgen bij JBM Koeriers een persoonlijke behandeling, waardoor kans op breuk tot een minimum wordt beperkt. Gemiddeld halen zij 2 x per week de wijn bij ons op en zorgen zij samen met hun collega's dat de wijn bij u aankomt. Als u op het moment van bezorgen niet thuis bent dan volgt er een 2e bezorgpoging (en een briefje in uw brievenbus). Aflevering op zaterdag is ook mogelijk.

In een enkel geval kan de bestelling worden afgeleverd door Post NL.
Pakketten die zwaarder zijn dan 12 kg worden niet afgeleverd op postbusadressen. Wij adviseren u daarom om altijd een huisadres op te geven.

Mocht het voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelling stelt u ons dan hiervan telefonisch in kennis, zodat wij hierop actie kunnen ondernemen.

U kunt ons bereiken via:
Tel: 071 - 56 12258 /071-5614919

Staat uw vraag er niet bij? Stuur een ons een mailtje via info@wijnhandeldegoudenleeuw.nl of bel 071 561 2258

CONTACTGEGEVENS

Wijnhandel De Gouden Leeuw
Onderdeel van Valk Versmarkt

Veurseweg 214
2252 AH Voorschoten
Telefoon: 071 - 56 12258
E-mail: info@wijnhandeldegoudenleeuw.nl

KvK nummer: 2349028374
Btw nr: 981237401

Stuur DIRECT een bericht

stamp